Bohužel hrnce jsem musel po 10 měsících donést do servisu kvůli odpadlému držadlu jednoho menšího hrnce při přenášení hrnce s vřelou vodou - držadla jsou nedostatečné přivařena (každý konec jen jednobodově místo nezbytného dvoubodového přivaření, bohužel nejsou nýtované). Je to zdraví ohrožující produkt. Doporučuji vlastníkům těchto hrnců vysokou obezřetnost při přenášení např. hrnce s horkou polévkou, apod. V servisu skutečně shledali, že je to nekvalitní výrobek a že to nelze opravit a vystavili mi protokol o neopravitelnosti, kde potvrdili, že hrnce si ponechávají k ekologické likvidovaci. Protokol ze servisu jsem zaslal na Mall.cz a během 2 dnů mi byly vráceny peníze. Závěr: Firmě Tefal dávám pětku minus za kvalitu a firmě Mall.cz naopak jedničku s hvězdičkou za naprosto profesionálni přístup k reklamaci.