Zde vyřešíte svůj dotaz rychle a jednoduše
Zde vyřešíte svůj dotaz rychle a jednoduše
Výdejní místa MALL.CZ
Nově můžete vyzvedávat, reklamovat a vracet vaše objednávky na 40 Partnerských prodejnách MALL a CZC.
- Na všechny Partnerské prodejny a na všechny výdejny můžete využít dopravu ZDARMA se Smart!
- Vrátit nebo reklamovat zboží můžete ZDARMA na Partnerských prodejnách MALL a CZC nebo na pobočkách Zásilkovny (více informací na stránce vrácení a reklamace).
Partnerské prodejny
Výdejna zásilek s možností řešení reklamací a vrácení
Výdej zboží
Vrácení a reklamace zboží
(nejprve je nutné zadat online požadavek)
(nejprve je nutné zadat online požadavek)
Poradenství a asistovaný nákup
Zásilkovna
Výdejna zásilek s možností zaslání zpět
Výdej zboží
Vrácení a reklamace zboží
(nejprve je nutné zadat online požadavek)
(nejprve je nutné zadat online požadavek)
Poradenství a asistovaný nákup
One Point
Balíkovna
Výdejna zásilek
Výdej zboží
Vrácení a reklamace zboží
Poradenství a asistovaný nákup
One Box
Z‑Box
Samoobslužný box dostupný 24/7
Výdej zboží
Vrácení a reklamace zboží
Poradenství a asistovaný nákup
Výdej zboží
Poradenství a asistovaný nákup
Chcete se dozvědet více informací?
Zde najdete odpovědi na všechny nejčastější dotazy našich klientů.
Kontakty
Vratky a reklamace
Informace o možnostech vrácení
a reklamace zboží najde na stránce
Zákaznický servis
+420 296 245 025
Provozní doba:
Po - Pá: 8:00 - 20:00
So - Ne: 9:00 - 17:00
Sídlo společnosti
Allegro Retail a.s.
U garáží 1611/1
170 00 Praha 7
(V sídle společnosti nepřijímáme
reklamace a vratky.)
Allegro Retail a.s.
IČ: 08553866
DIČ: CZ08553866
Registrace v oddílu B 24730 u rejstříkového soudu v Praze.
Číslo účtu: 2064330104 / 2600 Citibank Europe plc
Neslouží pro zasílání splátek ze spotřebitelských úvěrů.