Zahradny nabytok mi bol dodany s vyrobnou vadou - jedna z lavic mala prasknute bocne drzadlo. Hned na 2.den som kontaktoval zakaznicke centrum spolu s dolozenymi fotkami ako pozadovali.
Zakaznicke centrum sa mi ozvalo na e-mail na 5-6 den a to aj po 2-nasobnej opatovnej telefonickej urgencii.
A klasicka odpoved, tovar mozte vratit!! povedal som si O.K ale ako kedze tovar je nadrozmerny, za co som aj adekvatne za dopravu zaplatil 16€
Dalej im pisem, ze nech sa zamyslia a poslu mi novy kus a ten s vyrobnou vadou nech si beru na reklamaciu, ze takyto tovar im nemam ako dorucit spät. Samozrejme len strohe slova v cestine, ze je nam to luto .....
Samozrejme ze som sa pokusal situaciu este riesit, ale ako ospravedlnenie za chybny-nepodarok mi ponukli smiesnu kompenzaciu x €, ale na tie vase drobne €€ si ja nesadnem a vlastne to je ako keby ste si kupili napr. bicykel bez kolesa, atd.
Takze zaujem poriesit SPOKOJNOST zakaznika je v tejto spolocnosti menom MALL.SK na poslednom mieste.
Takze zakaznik by si mal velmi ale velmi uvedomit ci nakupovat u tohto predajcu, kde po zakupeni a zaplateni ste pre nich len ,,statisticky zakaznik" a rob si zakaznik co len chces, ved mi tvoje peniaze uz mame a nezaujima nas nic viac!
prehladny dizain webstranky
pozor, aj tovar ktory sa javi skladom - SKLADOM NIE JE
zakaznicky servis je Otras - cez infolinku vam nic neporiesia lebo oni nemozu, a kto nam ma vlastne potom pomoct??