S pultem jsme spokojeni, plní účel, používáme denně.
Bohužel po roce nám začal materiál přebalovacího pultu na hranách praskat a ven vykukuje vnitřní materiál, molitan nebo jakási pěna.
Za ty peníze bych očekával odolnější materiál podložky. Uvažujeme o reklamaci, ale kdo ví jak pochodíme, servis prý většinu reklamaci neuznává, navíc budeme muset být 30 dní bez pultu, což se nám vůbec nehodí. Ještě k tomu mall požaduje k reklamaci dodat celý výrobek, takže ho celý rozebrat, zabalit a být 30 dní bez pultu, abych se pak dozvěděl, že je zamítnuto, no děkuji pěkně. Jelikož plánujeme druhé dítě, budeme se muset porozhlédnou po jiném, pokud ovšem nepůjde vyměnit pouze tento díl.
Tedy záporně hodnotím za použitý materiál - ubírám jednu hvězdu, jinak slouží dobře.
Poslal jsem fotky na reklamační servis, odpověď: "toto poškození nelze reklamovat. Jedná se o mechanické poškození. Novou podložku si můžete zakoupit za 799,-kč + poštovné a balné 182,-kč."
No z toho plyne, že pultík prostě nesmíte používat, aby se nepoškodil. K čemu pak je?