10× více produktů za nejlepší ceny

Nastavení ochrany soukromí na MALL.CZ

MALL.CZ přizpůsobujeme na míru vám. Na základě vašeho chování na webu personalizujeme jeho obsah a zobrazujeme vám relevantní nabídky a produkty a také analyzujeme vaše chování na webu, abychom mohli zlepšovat naše služby nebo pro vás připravovat služby nové. Toho docilujeme užíváním souborů cookies a dalších síťových identifikátorů, které mohou obsahovat osobní údaje. Kliknutím na tlačítko „Souhlasím“ nám dovolíte ukládat na vašem koncovém zařízení cookies webu mall.cz a také našich partnerů (např. vyhledávačů nebo sociálních sítí), poskytnete nám přístup k vašemu koncovému zařízení, dovolíte nám zpracovávat některé vaše osobní údaje, a to včetně profilování, tržní a statistické analýzy. Nastavení cookies, personalizace a reklamy můžete změnit pod tlačítkem „Upravit nastavení“. Kliknutím na „Přijmout pouze nezbytné“ budou použity pouze ty cookies, které potřebujeme k provozu webu.
Správcem vašich osobních údajů bude společnost Allegro Retail a.s. a také někteří partneři, s kterými spolupracujeme. Vaše osobní údaje budou zpracovány pro účely snadného používání našich stránek a služeb, prezentace vhodného obsahu a personalizovaných reklam, měření reklam a obsahu, vytváření statistik a zlepšování funkcí. Udělení souhlasu je dobrovolné. Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení soukromí. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před tímto odvoláním. Více informací o zpracování údajů a našich partnerech najdete na této stránce.
10× více produktů za nejlepší ceny

Pojištění zásilky

Výměna poškozeného zboží za nové bez zdlouhavých reklamací

Výhody pojištění zásilky

Žádné pojišťovny,
vše vyřešíte s námi

Poškozené zboží ihned
vyměníme za nové

Cena jen 25 Kč
(pro objemné zásilky 49 Kč),
platí po celé ČR

Jednoduché uplatnění pojistky

Pokud při převzetí zásilky zjistíte, že došlo k jejímu poškození

  1. Událost nahlásíte na naší zákaznické lince 296 245 025.
  2. Domluvíte se na termínu doručení.
  3. Při převzetí nového zboží odevzdáte dopravci to poškozené. (to musí být v původním obalovém materiálu)

Jak pojištění získat?

Vložte zboží do košíku

Zvolte doručení na adresu, do MALL Boxu či MALL Pointu

Ověřte si, že máte vybránu volbu „Pojištění zásilky“

Odesláním objednávky se pojištění aktivuje

Službu nelze dokoupit zpětně

Nejčastější otázky

Kde mám nahlásit poškozenou zásilku? ⌄
Co když nebude nové zboží skladem? ⌄
Co když nebudu v novém termínu doručení na původní adrese? ⌄
Mohu takto řešit reklamaci nebo odstoupení od kupní smlouvy? ⌄
Kdy mám očekávat nové zboží? ⌄
Můžu službu zakoupit zpětně? ⌄

Podrobné podmínky služby (platné od 1. 10. 2024) (pdf)

Podrobné podmínky služby (platné do 30. 9. 2024) (pdf)