Nehodnotím zboží, ale přístup ze strany MALL.cz postavit se čelem k problému a řešit ho. Zákaznický, respektive pro - zákaznický přístup ze strany MALL.cz hodnotím negativně. Neschopnost pracovníků v Ostravě a absolutní neochota ze strany zákaznického servisu. Vše začalo v momentě, kdy mě přišla SMS ohledně vyzvednutí druhé části mé objednávky. Na prodejně bez čísla objednávky se s Vámi bavit nebudou, v systému na webu info, že objednávka byla vyzvednuta, infolinka bez zájmu, druhý den opět na pobočce a s číslem objednávky, a světe div se, moje druhá část objednávky tam byla. NA PULTĚ. Neskutečné, takže někdo omylem zadá číslo objednávky, vyskladní se to v systému, ale zákazník není informován, nýbrž pak zoufale kontaktuje ZL, které to je úplně u ..... přitom by stačilo, zvednout telefon a zavolat mě, a ne čekat, až někdo přijde. Žádná omluva a ZL? Noo však už jste si ji vyzvedl, takže za mě společnost MALL.cz nikdy více! Jsem zkladmán, hlavně, že se chvástáte, jak jste pro zákazničtí. Smutné.