The Whitley je nejexkluzivnější hotel v Nantucketu. Rozkládá se podél soukromé pláže s bílým pískem jako pruh zářivě bílých chatek a elegantní hlavní budovy. Seznam celebrit, které se zde za ty roky ubytovaly, je přísně tajný, ale rodina Whitleyů je na něj i tak hrdá. Pokud pracujete v pohostinství, dostat místo v tomto hotelu je vysněnou metou, proto zde mnoho zaměstnanců žije a pracuje už mnoho let. Platí tu přísná pravidla, podle kterých si mají zaměstnanci držet od hostů patřičný odstup. Někdy se ale pravidla poruší… Když zakladatel hotelu Alvin Whitley oznámí dvě velké změny, nikdo není víc překvapený než jeho vnučka Paula. Alvin ji povyšuje z jejího klidného místa v zázemí hotelu na pozici, kdy bude mít na starosti všechno. Zbytek rodiny, sourozenci, sestřenky a bratranci, tety, strýcové a rodiče jsou také v šoku, ale ne každý z toho má radost. Všichni, rodina i zaměstnanci si říkají, co má asi dědeček za lubem. Nechystá se náhodou hotel prodat?